قوانین و مقررات فروشگاه ماشینم

درخواست مرجوعی کالا باید مطابق شرایط اعلام‌شده توسط فروشگاه انجام شود.

به طور کلی کالا باید:

• استفاده نشده باشد.

• در شرایط اولیه قرار داشته باشد.

• بسته‌بندی اصلی آن مخدوش نشده باشد.

• برچسب، پلمپ یا لیبل محصول آسیب ندیده باشد.

• متعلق به همان سفارش ثبت‌شده باشد.

محصولاتی که بسته‌بندی یا پلمب آن‌ها باز شده باشد، در صورت نبود ایراد یا مغایرت، ممکن است امکان مرجوعی نداشته باشند.

محصولات مصرفی خودرو

به دلیل ماهیت برخی کالاهای مصرفی خودرو، محصولاتی مانند:

• روغن موتور

• روغن گیربکس

• روغن هیدرولیک

• ضدیخ و کولانت

• روغن ترمز

• مکمل‌های سوخت

• اکتان بوستر

• شوینده‌ها

• اسپری‌ها

• سایر مایعات و مواد مصرفی خودرو

پس از باز شدن پلمپ، درب یا بسته‌بندی، در صورتی که ایراد یا مغایرت قابل اثباتی وجود نداشته باشد، قابل مرجوعی نیستند.

قطعاتی که نصب یا استفاده شده باشند نیز در شرایط عادی قابل بازگشت نیستند؛ مگر آنکه مشمول شرایط ضمانت باشند.